プライバシーポリシー
当社は、提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます 。
- 第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します 。
- 第2条(個人情報の収集方法)
- 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
- 当社では、グーグル合同会社・ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります 。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
グーグル合同会社:https://policies.google.com/privacy?hl=ja
ヤフー株式会社:https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
- 第3条(取得する個人情報の範囲)
- お名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス)、生年月日、ご住所等、予約手続きやサービス提供に必要な情報。
- ご予約希望日時、撮影内容やプラン、撮影される方に関する情報など、サービスの提供に関連してお客様からご提供いただく情報。
- カメラ等で撮影された顔写真や画像データ(個人を識別できるもの)。
- お問い合わせやご要望等をいただいた場合のその内容に関する情報。
- なお、会員登録をせずに単発で予約サービスをご利用いただく場合であっても、上記の必要な情報をご提供いただく必要があります。
当社は、お客様が本Web予約サービスをご利用になるにあたり、以下のような個人情報を取得します 。
- 第4条(個人情報を収集・利用する目的)
- 撮影予約の受付、確認連絡、当日の受付やサービス提供など、当社サービスの提供・運営のため。
- カメラ等で撮影された顔写真や画像データについては、以下の事業活動における利用目的のために収集・利用いたします。
- お客様からのご注文に基づいた画像データの販売、記念アルバム、その他写真関連商品の企画・制作・提供のため。
- これに関連するサービスの提供およびアフターサービスのため。
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)。
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため。
- ご利用いただいたサービスに関するアフターサポートやフォローアップのため 。
- 当社サービスの向上・改善のためのアンケート協力依頼や統計的分析を実施するため。
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、利用者への対応 (利用制限措置等)を行うため。
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため。
- 上記の利用目的に付随する目的。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 第5条(利用目的の変更)
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
- 第6条(個人情報の第三者提供)
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 業務委託先など、本サービス運営に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合 (この場合、当社は委託先と適切な契約を結び、個人情報が安全に管理されるよう監督いたします)。
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
- 利用目的に第三者への提供を含むこと。
- 第三者に提供されるデータの項目。
- 第三者への提供の手段または方法。
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
- 本人の求めを受け付ける方法。
- の他上記に準じる正当な理由がある場合。
- 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。
- 第7条(個人情報の安全管理措置)
当社は、お預かりした個人情報について、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失、毀損等を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、組織的な管理体制の整備、従業者に対する適切な教育と監督、通信の暗号化 (SSL等のセキュリティ技術の利用)、アクセス制御の実施等により、個人情報の安全性確保に努めます 。また、当社ウェブサイトでは SSL (Secure Socket Layer)等を用いてお客様の入力する個人情報を暗号化し送受信しています。
- 第8条(個人情報の保管期間)
当社は、取得した個人情報を、その利用目的が達成されるまでの必要な期間保管します。利用目的が達成された後は、当社内規に従い個人情報を消去または匿名化し、遅滞なく処理いたします。ただし、法令上定められた保存期間がある場合や将来的に再予約のご案内等正当な必要が生じる場合は、その定めに従い適切な期間保有することがあります。
- 第9条(個人情報の開示)
- 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します 。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 。
- その他法令に違反することとなる場合。
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
- 第10条(個人情報の訂正および削除)
- ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除 (以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします 。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します 。
- 第11条(個人情報の利用停止等)
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去 (以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います 。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います 。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します 。
- 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします 。
- 第12条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします 。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします 。
- 第13条(法令遵守と継続的改善)
当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。法令改正等に伴い本ポリシーを変更する場合には、当社ウェブサイト上で公表し、変更後の新たなポリシーを適用します。
- 第14条(お問い合わせ窓口)
当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまでご連絡ください 。
附則: 本規約は2021年9月24日より施行します 。
2026年7月1日 更新
プライバシーポリシー に関する問合せ窓口
- 電話番号
- 072-250-7254
- FAX番号
- 072-252-2666
- メール
- arc-recept@arc-web.com