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よくある質問

FAQ

予約

Q

いちばん早い(遅い)予約時間は何時ですか。

A

店舗によって異なります。お気軽にご希望のスタジオまでお問い合わせくださいませ。

Q

衣装をレンタルした場合、レンタルできる時間は何時までですか。

A

レンタル時間は、朝の10時~17時となっております。
そのレンタル時間を過ぎますと、延長料金が発生致しますのでご了承ください。
※延長料金は30分につき、500円(税別)が発生します。

Q

撮影予約のキャンセルは、いつからキャンセル料が発生しますか。

A

キャンセル料は発生しません。

料金

Q

撮影料金はいくらですか。

A

STUDIO ARCでは、お客様のご要望に合わせたA〜Cの3コースをご用意しております。
各コースや撮影内容によって料金が異なりますので、詳しくはご希望の撮影メニューをご確認ください。

Q

家族や兄弟で撮る場合は別料金がかかりますか?

A

1世帯あたりのコース料金ですので、1回のコース料金でお一人様・ご兄弟・ご家族と撮影させていただきます。
※従兄弟様は別世帯扱いとなります。

Q

平日と土日で料金が変わりますか?

A

コース料金は変わりませんが、土日祝は別途料金(通常5,000円)頂戴しております。
キャンペーンによって土日祝料金は異なる場合がございます。

Q

その他追加料金がかかりますか。

A

追加オプションや商品のご購入がなければ、コース料金以外の料金はかかりません。
コース料金につきましては、ご希望の撮影メニューをご確認ください。

Q

カードも利用できますか。

A

はい、ご利用いただけます。

撮影・コース内容

Q

撮影はどれくらいの時間がかかりますか。

A

大体2~3時間程度をみて頂いてますが、お子様の機嫌などによって多少前後致します。

Q

まだ首がすわっていないのですが、子供一人での撮影はできますか。

A

乳児用の椅子に座って撮影いたしますので大丈夫です。

Q

友達と一緒に撮影したいのですができますか。

A

はい、承っております。
お友達様もいずれかのコースご契約をしていただいての撮影となります。
また、混雑状況により、一緒に撮影される場合お時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご検討の際は一度お気軽にお問い合わせくださいませ。
※ご自身のカメラでの撮影をご希望の場合は写られる方お友達様もB・Cコースのご利用が必要になります。

Q

撮影当日に衣装着数は増やせますか。また、当日にコース変更はできますか。

A

ご予約状況・コース内容に合わせてご案内させていただきます。
変更の際はスタッフへお申しつけください。

Q

兄弟で複数のイベントを同日に撮影することはできますか。

A

はい、ご利用いただけます。
WEB予約から最大3名様まで同時にご予約ができます。4名様以上のご予約が必要の場合、お電話でお申しつけください。

撮影時期

Q

七五三は何歳で行うのが一般的ですか。

A

数え歳でされる方もいれば、満年齢でされる方もいらっしゃいます。
間違い等はありませんので、お子様の成長具合等でご判断されるのがよろしいかと思います。

Q

お宮参りの撮影時期はいつ頃がいいですか。

A

お宮参りは基本的に生後1カ月~3カ月の間に行かれるのが一般的ですので、撮影に関しても1カ月~3カ月が目安となっております。
ですが、時期を過ぎてしまった場合も承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

Q

振袖撮影は何歳まで撮影できますか。

A

どの年齢の方でも承っております。
振袖の写真を取り逃した!他のところで撮ったけど、もう一度撮影し直したい!何かの記念日にとりたい!等
おいくつの方でも撮影ができますのでお気軽にご予約ください。

再撮影

Q

途中でこどもが泣いてしまった場合、別の日に再撮影はできますか。

A

別の日の再撮影も承っておりますのでご安心ください。
撮影の途中でお子様が泣いてしまったり、ご機嫌が悪くなってしまった場合は、撮影を続けても素敵な表情を残すことは難しいですので、別の日に改めて撮影をさせていただきます。

衣装

Q

衣装は2着までしか着ることができないのですか。

A

お子様の衣装は1着追加2,000円(税別)で承っております。
ただし、衣装を増やしていただいても、撮影のカット数は変動がありませんのでご了承ください。

Q

大人の衣装は追加ができますか。

A

1着追加代金5,000円(税別)で衣装の追加ができます。(着付けつき)
また、ヘアメイクを変えられる際は、ヘアチェンジ料2,500円(税別)、メイクチェンジ料2,500円(税別)となります。

Q

どのコースも衣装は2着までのようですが、たとえば姉妹で1着ずつ着用することはできますか。

A

はい、承っております。
基本的には、お一人のお子様で2着お召しになることを想定していますが、ご兄弟・ご姉妹がいらっしゃる場合、その2着をお一人につき1着ずつにシェアしていただくこともできます。
お客様のご家族構成や残したいお写真のご希望にあわせてお選びください。
ちなみに、お子様用の衣装を1着追加される場合は2,000円(税別)の追加代金でお召しいただけます。

Q

衣装は何点着ることができますか。

A

A・B・Cコースともに、2着までお召しになれます。
ただし、振袖・ブライダルの撮影の場合のみ、お一人様1着となります。
また、別途料金にはなりますが衣装追加も承っております。
例)お子様1着追加2,000円(税別)振袖・ブライダルの1着追加5,000円(税別)

Q

撮影時の衣装を前もって予約できますか。

A

申し訳ございませんが、撮影状況や衣装のメンテナンス状況により、衣装・小物のご予約は致しかねます。

Q

七五三の撮影時やお出かけの際、着物を持込する予定ですが、髪飾りや草履・バックなどの足りないもののレンタルはできますか。

A

はい、承っております。
無料で貸し出ししておりますがご予約制となっているので、お申し付けくださいませ。

Q

幼稚園や小学校の制服以外で撮影できますか。

A

はい、承っております。
お衣装2着までお着替えが可能ですので、袴撮影やドレス撮影等館内にある衣装をお使いいただけます。

Q

衣装の下見はできますか。

A

はい、承っております。
七五三やお宮参りの晴れ着はもちろん、お洒落で個性的なカジュアルウェアも取り揃えています。
ご来店前にご連絡くださいませ。

Q

親が着物をきる場合、着物の持込はできますか。着付はしていただけますか。

A

着物のお持込も承っております。
大人の着付は10,000円(税別)にて承っております。
小物類(帯・ぞうり・バッグ・袴など)で足りないものがあれば、当店のものをご利用いただけます。
お出かけをご予定の場合も、ご利用いただけます。※事前のお申し付けが必要となりますのでご注意ください。

Q

子供の着物を持ち込みたいのですができますか。別料金かかりますか。

A

はい、承っております。
持ち込み料金等は特に頂戴しておりませんので、撮影されたいお衣装があればお持込みくださいませ。
着物・帯・小物など一式ご用意下さい。
持ち物に関してはお問い合わせくださいませ。
※お持込みの衣装の場合も衣装着数は1着としてカウントとさせていただきます。

外出レンタル

Q

七五三のお出かけレンタルはできますか。

A

はい。承っております。
詳しくはこちらをご確認ください。

Q

お宮参りの時に衣装の外出レンタルがしたいのですができますか。

A

はい、承っております。
お宮参りの衣装レンタルに関しては、撮影のご予約を頂いた方はコースに限らず、お宮参りのお着物の1日外出レンタルがついております。
レンタル時間は10時~17時となっております。

着付

Q

訪問着を着て家族写真を残したいのですが、大人の着付けはしてもらえますか。

A

大人の方の着付けも承っております。
訪問着は5,000〜10,000円(税別)にて着付けをさせていただけます。
なお、訪問着は当店でご用意している簡易帯をご使用でしたら5,000円(税別)で対応しております。
また、訪問着については、館内でのご使用であれば無料にてレンタルも承っております。お気軽にご利用ください。
※大人の方の着付けおよび訪問着レンタルについては撮影の7日前までにお申し付けください。

美容

Q

××のようにセットして頂けますか。

A

お客様のご要望にできるだけお応えするように致しますので、当日店舗スタッフにお申し付けください。

Q

つけまつげはつけてくれますか。

A

お付けすることはできますが、こちらでご用意がありませんので、つけまつげとのりはご持参していただくようにお願い致します。

Q

つけ爪はつけてくれますか。

A

こちらではお付けすることができませんので、つけた状態でご来店頂ければと思います。

Q

新日本髪はできますか。料金も教えてください。

A

2,500円(税別)で承っております。

小物

Q

ランドセルや制服を持ち込みたいのですができますか。

A

はい、承っております。
小物のお持ち込みに関しては特に料金を頂いておりません。
ただし、制服などに関しては1着カウントとさせて頂いております。

Q

ランドセルがまだ手元にないのですが、ランドセルの撮影はできますか。

A

はい、承っております。
ランドセルもお色味は限られておりますが、ご用意させて頂いておりますので、お持ちいただかなくとも、ランドセル撮影をさせていただくことができます。

納期

Q

納期は何日くらいかかりますか。

A

画像データは、写真セレクト完了後、即日ダウンロードができます。(※時期によっては翌日以降となる場合がございます。)
もし当日のお持ち帰りご希望の場合は別途2,000円(税別)でUSBに入れてお渡しできます。
アルバムや写真など、画像データ以外の商品については、写真選びの12日後にお客様のご自宅へお届けします。
ただし一部の商品に関しては、商品のお渡しまで3週間から1ヶ月以上いただく場合もございます。
ご希望の商品の納期が気になる場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。

商品

Q

アルバムも購入できますか。

A

アルバムもデザイン違いで数種類ご用意しております。
是非、店頭にて実際に手に取ってご覧ください。

その他

Q

駐車場はありますか。

A

店舗によって異なります。
お気軽にご希望のスタジオまでお問い合わせくださいませ。

Q

見学はできますか。

A

店舗へお電話にてお問合せください。

Q

WEBプルーフをダウンロードするには、どこでダウンロードできますか。

A

下記のURLよりダウンロードを行ってください。
≪iOSのお客様用≫
≪Androidのお客様用≫

Q

愛犬と一緒に撮影できますか。

A

申し訳ございませんが、他のお客様もいらっしゃいますので、ペットとの撮影は致しかねます。